TikTokとリール、どっちから？お店は「お客さまが見ている場所」から決めます

※よくいただくご相談をもとにした会話です。

両方やらなきゃ、と思って止まっていませんか

お店の方からよく聞くのは、こんな声です。

• どちらを先にやるか決められないまま、数週間たった
• 両方やろうとして、どちらも止まってしまった
• 編集や文字入れで、一晩つぶれた

動画は「撮る・直す・載せる」が重なります。はじめから2つの場所でやるのは、だれでもむずかしいものです。あなたの根気のせいではありません。だから最初は、1つの場所に決めます。

「若い人はTikTok」は、半分だけ本当です

お店にとって大事なのは「世の中でどちらが人気か」ではありません。お店に来る人が、どちらを見ているかです。

TikTokは、フォロワー（＝見てくれる人）が少なくても、おすすめ画面で動画が見られることがあります。リールは、フォロワーやお客さまに届けやすく、プロフィールや地図とつなげやすいのが特長です。上下ではなく、「入口がちがう」と考えてください。

ここで、実際に動画を出している人の例を見てみましょう。見せ方の例として挙げただけで、お店とのつながりはありません。見なくても読み進められます。

静岡のおでかけを発信している方の、法多山のほたる祭りの限定団子の動画です。「何がもらえるか」「何時に行けばいいか」が、最初の数秒で分かります。若い人は、こうした「行く前に知りたいこと」を保存して、友だちに送ります。

お店が真似するのは、流行りの踊りではありません。「見せたいものが、すぐ分かる」というところです。

こちらは、オトスマのまこが袋井・遠州のいいところを紹介しているリールです。景色と人の動きで、その場所の空気を伝えています。

まこ｜袋井・遠州のいいとこ動画（内山田真）(@makodama11) のリールをInstagramで見る

お店の発信は、顔を出さなくても伝わります。手元、できあがり、お店の中。毎週同じ場所に出てくることで、「あのお店、やっているな」と覚えてもらえます。

若い人の見方と、お店の見せ方はちがいます

若い人は、知らないお店でも「おもしろそう」と思えば見ます。地元のお客さまは、「あのお店、いまなにやっているかな」と見ます。見ている気持ちがちがうので、見せるものもちがってきます。

お寺が自分のアカウントで見せている例もあります。法多山尊永寺の公式アカウントの、風鈴のライトアップの動画です。説明は短く、見てほしい景色を真ん中に置いています。

どちらの場合も、動画の最後にお店の名前と場所が出ていると、見た人が行動しやすくなります。

うちのお店は、どっちから始める？

先に、道具ではなく目的を決めます。だれに、何を伝えて、どうしてほしいかです。近所のお客さまに季節の商品を知らせたいのか、まだ知らない人に見つけてほしいのか。ここが決まれば、場所は自然に決まります。

上の分かれ道を、上から順に答えてみてください。迷うときは、会計のときにお客さまに「SNS、見ていますか」と一言たずねるのも、いい方法です。

お客さまが年配の方中心なら、SNSよりLINE公式アカウントのほうが合うこともあります。動画だけが答えではありません。

週に1本。これで続けます

始め方より、続け方です。全部できなくていいので、まず1つ。1本の動画は、次の4つで作ります。

撮るのは、縦向きで15秒から30秒くらい。明るい窓のそばなら、見やすく撮れます（窓のそばで、横から）。直すのは、つなぐ・短くする・文字を少し入れるだけ。細かい調整は、あとまわしです。

撮りやすいネタは、仕込みや商品ができる様子、きょうのおすすめ、よく聞かれることへの答え（お店の「よくある質問」が使えます）です。お客さまの顔は写さないようにします。撮り方の基本はスマホで動画をきれいに撮る基本にあります。

お持ちのスマホで十分です。上手な動画を1本より、普通の動画を続けるほうが、お店のことを覚えてもらえます。忙しい週は休んでも構いません。また1本から始めれば大丈夫です。

見る数字は、2つだけにします。保存や送られた数と、お店への動き（来店、問い合わせ、予約）です。見られた回数が少なくても、「動画を見ました」と言って来てくれた人がいれば、それは大きな手ごたえです。続けるコツは、インスタが続かない理由と、続く仕組みにもまとめています。

音楽と宣伝の決まり、先に知っておくと安心です

ここからは、動画の作り方ではなく、投稿の前に確かめる決まりの話です。

TikTokの公式ヘルプには、お店などの事業者は、一般向けの音楽ライブラリを商用目的（＝お店の宣伝）で使えないと書かれています。事業者は「商用音楽ライブラリ」から選ぶ形です。インスタでも、アカウントの種類や曲によって、使えないことがあります。投稿画面で選べる音源かどうかを確かめ、迷ったら音を使わず文字で見せる方法もあります。

もう1つは宣伝の表示です。お店が商品を渡して、感想の投稿を頼む。このとき、お店が内容に関わっていれば、広告として扱われることがあります（＝ステルスマーケティング。広告なのに広告と分からない形は規制の対象です）。消費者庁のQ&Aでは、「広告」「PR」などの表示や、商品提供を受けた旨の明示が例に挙がっています。言い方の注意はお店のSNSで「書いても大丈夫なこと・問題になること」へ。

お客さまが写るときは、許可をとるか、写らない撮り方にします（お客さまの写真・口コミを載せるときの許可）。アカウントのログイン情報は、だれが持っているか決めておきます（お店のアカウント、だれが持っていますか）。

音まわりの決まりは変わることがあります。投稿の前に、公式の最新の案内で確認してください。

こんな疑問にも

同じ動画を両方に載せてもいいですか

載せられます。ただし、音楽はアカウントごとに使える範囲が違うので、音なし、またはどちらでも使える音源が安全です。画面で見えにくくなる範囲は、載せる前にプレビューで確かめてください。

反応がなくても、続けたほうがいいですか

まず1か月は、週に1本を目安に試してみてください。数が増えなくても、来店や問い合わせに変化がないかを見ます。合わなければ、もう一方を試すか、LINEなど別の方法に切りかえても構いません。

あわせて読む：TikTokをお店に活用する方法、インスタの動画はEditsで作る、お店のInstagramから予約へつなぐ。

参考にした公式の情報と最終確認

2026年10月に確認した、公式の情報です。画面や決まりは変わることがあるため、実際に使う前に、最新の案内をごらんください。

• TikTok for Business ヘルプ「Commercial Music Library（商用音楽ライブラリ）」…https://ads.tiktok.com/help/article/commercial-music-library
• Instagram ヘルプセンター「Record a reel on Instagram」…https://help.instagram.com/2720958398006062
• 消費者庁「ステルスマーケティングに関するQ&A」…https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/faq/stealth_marketing/

リールの長さの上限、使える音源、アカウントの種類による違いは、機種や版、地域で画面がちがいます。お使いの画面で確かめてください。

一人でやらなくても大丈夫です

どちらから始めるか、どんな動画を撮るかは、お店ごとに答えが変わります。お店のスマホを見ながら、いっしょに決めることもできます。オンラインでも相談できます。袋井市の外へうかがう場合は、交通費をいただきます。初回のご相談は無料です。