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LINE公式アカウントの作り方(30分でできます)

LINE公式アカウントの作り方(30分でできます)

LINE公式アカウントは、30分あれば作れます。無料のプランから始められます。ただし、あとから変えにくいところと、最初に決めておかないと困るところがあります。この記事では、準備するもの、5つの手順、作ったあとにすぐやることまで、順番にまとめました。

相談に来たお店の男性

お店の方

むずかしそうで、ずっと手をつけられていません。

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

作るところは簡単です。むずかしいのは、作ったあとなんです。

相談に来たお店の男性

お店の方

作ったあと、ですか。

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

作っただけで止まってしまうお店が、とても多いんです。なので今日は、作ったその日に「友だちが増えはじめる」ところまで一緒に進めましょう。

目次

この記事で分かること

  • 作る前に、手元に用意しておくもの
  • あとから変えにくい「名前」の決め方
  • 作り方の5つの手順と、30分の時間の目安
  • 作ったあとに、その日のうちにやること
  • よくある質問(個人のLINEとの関係、料金、複数人での管理)

LINE公式アカウントがどんなものか、個人のLINEと何がちがうかを先に知りたい方は、LINE公式アカウントは、お店の何を変えるのかをどうぞ。

作る前に、用意しておくもの

用意するものひとこと
お店用のメールアドレス登録に使います。スタッフ個人のメールは使いません
アカウントの名前お客さまのLINEに出る名前。次の章で決めます
お店の写真1枚外観か、看板商品。ロゴだけより伝わります
住所・電話番号・営業時間お店の情報の欄に入れます
ホームページやインスタのアドレスあれば。認証済みの申請で役に立ちます

大事なこと登録に使うメールは、お店用のものにしてください。スタッフや家族の個人のメールで作ると、その人がいなくなったときに入れなくなります。くわしくはお店のアカウント、だれが持っていますかにまとめています。

作る前に、名前だけは決めておく

アカウントの名前は、お客さまのLINEの友だちの一覧に、この名前で出ます。

  • お店の正式な名前にする(略さない)
  • 認証済みを申請するなら、お店の正式な名前のまま(20文字まで)。地名は、ひとこと説明のほうに入れる
  • あとで説明する「認証済み」を申請すると、名前は原則変えられなくなる

ここに注意作ってすぐは自由に変えられますが、認証済みアカウントを申請したあとは、名前を変えられません。認証済みになったあとも、お店の名前そのものが変わったとき以外は、原則変えられません。申請の前に決めておきます。

作り方は5つの手順です

LINE公式は30分で作れる。0〜5分 公式のページからアカウントを作る。5〜15分 お店の情報と写真。15〜25分 あいさつメッセージを書きかえる(通数に数えない)。25〜30分 QRコードを印刷してレジ横・卓上・入口に。あとで 認証済みアカウントを無料で申請(申請したあとは名前を原則変えられない)

1. アカウントを作る

「LINE公式アカウント 開設」で検索し、LINEの公式のページから申し込みます。よく似た名前の広告や代行のページもあるので、アドレスを確かめてください。

ふだん使っているLINEアカウントか、メールアドレスのどちらかで登録できます。お店で複数人が使うなら、お店用のメールアドレスのほうがあとで困りません。

案内役のイルカ「オトスマ」

画面のどこを見る?

LINE公式アカウントを作る画面では、はじめに登録の方法を選びます。ふだん使っているLINEのアカウントで登録すると、いちばん簡単です。

2. お店の情報を入れる

お店の名前、写真、業種、ひとこと説明を入れます。

写真はお店の外観か、看板商品を。ロゴでもかまいませんが、「どんなお店か」が伝わるほうが友だちが増えます。ひとこと説明は、「だれに、何を届けるアカウントか」を1行で。例:「袋井の和菓子店。季節の新作と、お休みの日をお知らせします」。

3. あいさつメッセージを書きかえる

友だちに追加されたその瞬間に、自動で届くメッセージです。

最初は「友だち追加ありがとうございます」という味気ない文章が入っています。ここを書きかえていないお店が、とても多いです。

あいさつメッセージは、送る通数に数えられません。いちばん力を入れていい場所です。書き方は作ったのに止まってしまう。最初の1通の書き方にあります。

4. QRコードをお店に置く

管理画面からQRコードを出せます。印刷して、レジ横・卓上・入口に置きます。

これをやらないお店が、いちばん多いです。友だちが増えない原因のほとんどは、ここです。

案内役のイルカ「オトスマ」

置く場所のこつ

レジの横やテーブルに、QRコードのカードを置きます。「LINEの友だち限定のお知らせがあります」と書いておくと、読み取ってもらいやすくなります。

5. 認証済みアカウントを申請する(無料)

申請すると審査があり、通るとLINEアプリの検索に出るようになります。お客さまが自分で探して見つけられる、ということです。

申請は無料です。住所・電話番号・ホームページなど、お店の情報を埋めてから申請すると通りやすくなります。審査には少し時間がかかるので、待っているあいだに次の章に進みます。

QRコードにはひとことを添える。「お休みの日と新作を先にお知らせします」と書いたPOPの見本。置く場所は、レジ横(お会計の待ち時間)、卓上・商品の近く、入口・ドア

QRコードを置く場所

場所読んでもらえるとき添えるひとこと
レジ横お会計の待ち時間「次のお休みの日が分かります」
卓上・商品の近く座っている時間、選んでいる時間「新作を先にお知らせします」
入口・ドアお休みの日に来た人にも「営業日のお知らせはLINEで」
ショップカード・レシート家に帰ってから「LINEで予約・ご相談もできます」

QRコードの横には、登録すると何がいいかをひとこと添えてください。「友だち追加してください」だけでは、なかなか読んでもらえません。POPの作り方は店内のPOPは、無料で作れますにまとめています。

作ったその日に、やっておくこと

  • 管理画面の「権限」で、スタッフを招待する(パスワードは教えない。招待のURLは24時間で切れます)
  • 登録したメールアドレスで、2段階認証を入れておく
  • お店のインスタやホームページに、LINEのリンクを貼る
  • 常連さん3人に、その場で登録してもらう
  • 最初の1通を、いつ送るか決める

作ったその日に、あわせてスタッフに任せるときの決まり → お店のアカウント、だれが持っていますか
Googleマップのお店の欄にもLINEを → お客さまは、ホームページより先にGoogleマップを見ています

相談に来たお店の男性

お店の方

常連さんに、その場で登録してもらうのはいいですね。最初の友だちが0人だと、さみしいですし。

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

最初の10人は、お店で声をかけて増やすのがいちばん早いです。「今日から始めたんです」のひとことで十分ですよ。

うまくいかないときは

こうなった直し方
認証済みの審査が通らない住所・電話番号・ホームページのアドレスを埋めてから、もう一度申請する
お客さまのLINEに、名前が出てこないQRコードが古いものでないか、管理画面から出しなおす
メールが届かない迷惑メールのフォルダを見る。お店用のメールで登録しなおす
スタッフも使いたいパスワードを教えずに、「権限」からメンバーを追加する

よくあるご質問

個人のLINEの友だちに、お店のアカウントのことが知られますか?

LINE公式アカウントは、個人のLINEとは別のものです。個人の友だちの一覧に勝手に出ることはありません。

ただし、個人のLINEアカウントで登録すると、ログインにそのアカウントを使います。お店で複数人が使うなら、お店用のメールで登録してください。

お金はかかりますか?

無料のプランから始められます。無料のプランでも、毎月決まった通数まではメッセージを送れます。

あいさつメッセージや、お客さまとの1対1のやりとりは、通数に数えられません。プランと通数は変わることがあるので、公式のページで確かめてください。

スマホだけで作れますか?

作れます。「LINE公式アカウント」のアプリを入れると、スマホで作って、スマホで配信や返事もできます。

くわしい設定やリッチメニュー(トーク画面の下の大きなボタン)は、パソコンのほうが作りやすいです。

作ったあと、何を送ればいいか分かりません。

最初の1通は、最初の1通の書き方を見てください。そのまま使える形でまとめています。

何のために使うかが決まっていないと、送る内容も決まりません。オトスマでは、作る前に「何のために使うか」を一緒に決める質問票を使っています。

結果:できたか、確かめる

こうなっていれば、できています。

  • アカウントの名前を決めて、作った
  • あいさつメッセージを、自分の言葉に書きかえた
  • QRコードを、レジ横・卓上・入口の3か所に置いた
  • 認証済みアカウントを申請した
  • 自分のスマホで友だち追加して、あいさつが届くか確かめた

それでも迷ったら:自分で友だち追加してみるのが、いちばん確かな確認です。お客さんと同じ画面が見られます。

この記事のまとめ

  • 名前だけは先に決める(認証済みを申請すると変えられない)
  • 登録は、お店用のメールアドレスで
  • あいさつメッセージは必ず書きかえる(通数に数えられない)
  • QRコードをレジ横・卓上・入口に。ひとことを添える
  • 認証済みの申請は無料。お店の情報を埋めてから
  • スタッフはパスワードではなく「権限」で招待する

次の一歩

一人でやらなくても大丈夫です

画面の途中で止まってしまったら、その画面の写真をLINEで送ってください。次に押す場所をお返しします。作るところから、QRコードのPOPづくりまで、お店に伺って一緒にやることもできます(袋井市の外は、交通費をいただきます)。初回のご相談は無料です。

料金を見る(税込)初回のご相談は無料
内容オトスマがやること料金(税込)
初回のご相談お話をうかがって、合う進め方をお伝えします無料
相談・レクチャー(教える)やり方を説明します。作るのはお店の方5,000円/1時間
月々サポート(一緒にやる)月2時間、投稿などを一緒に作り、チャットで改善案も33,000円/月
制作サポート(代わりにやる)撮影と投稿を月8回以上、オトスマが作ります100,000円/月
設置から運営まで(まるごと)アカウントの設置から毎月の運営まで150,000円/月
動画編集(素材あり)お店の写真・動画と文章をお預かりして作ります5,000円〜
ロゴアニメーション10秒以内・直しは3回まで10,000円
アニメーション動画絵や文字を動かして伝える動画10,000円〜
チラシから作る動画(素材あり)チラシや画像を動かして、見た人の心を動かす動画に30秒 7,000円/1分 10,000円
撮影素材がないときは撮影から(動画とは別に)10,000円〜/1時間
講座(お店・事業者向け、単発2時間)お店の仲間とまとめて習うお一人 3,000円
交通費オンライン・袋井市内はかかりません菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円

毎月のプランは、3か月からのご契約です。くわしい料金は料金のページに、講座の内容は講座・セミナーのページにまとめています。

まずは、LINEで気軽にどうぞ

  • いまの画面やお店の資料の写真を送るだけで相談できます
  • 初回のご相談は無料。合う進め方と、おおよその金額をお伝えします
  • 友だち追加だけでも大丈夫。ブロックはいつでもできます

メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。

2026年10月に内容を新しくしました。

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この記事を書いた人

オトスマ代表。静岡県袋井市で20年、この地域のお店やお寺、観光のお手伝いをしてきました。2019年からは、シニアの方へのスマホ講座も続けています。専門用語を使わず、できないことを責めない相談相手です。

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