「何を覚えられているのか、心配」と思うのは自然です。覚えている中身は、自分で見て、消せます。覚える機能そのものを、オフ（＝使わない設定）にすることもできます。
この記事で分かること
- AIが「覚える」とはと、楽になること
- 覚えさせてはいけないこと
- 覚えている中身を見る・消す方法
お店の方
このあいだ、細かく書かなかったのに、ちゃんとお店に合った文章が出てきたんです。
オトスマ
前に話したことを、AIが覚えていたのかもしれません。最近のAIには、そういう機能があります。
お店の方
便利だけど、何を覚えられているのか、ちょっと心配です。
オトスマ
その感覚は大事です。覚えている中身は、自分で見たり消したりできます。順番にお話ししますね。
AIが「覚える」とは
ChatGPTやClaude、Geminiなどの多くのAIには、あなたとの会話から、大事なことを覚えておく機能があります。名前は「メモリ」「記憶」「保存された情報」など、サービスによってちがいます。たとえば一度「袋井市で製茶店をやっています」と話すと、次からはそれをふまえて答えてくれることがあります。
- 毎回、自分のことを説明しなくていい…「スマホが苦手」「お客さまは60代が多い」などをくり返さずに済みます
- 言葉づかいを合わせてくれる…「カタカナ語は使わないで」と一度伝えれば、守ってくれます
- 続きの相談がしやすい…前に相談したことをふまえて、話を進めてくれます
もうひとつの方法「いつもこう答えてほしい」を書いておける欄があるAIもあります。ChatGPTでは「カスタム指示」です（名前はAIによってちがい、よく変わります）。自分のことやお店のことを書いておくと、毎回伝えなくて済みます。
上手な育て方
1. 自分のことを、はっきり伝える
「私はこういう者です」と最初に伝えます。スマホのメモに「わたしのこと」を書いておくで作ったメモを、そのまま貼るのがいちばん早いです。
2. よかった答えには「これがいい」と言う
「この書き方が好きです。次からもこうしてください」と伝えると、覚えてくれることがあります。
3. ちがうときは、はっきり直す
「その言い方は、うちのお客さまには合いません」と伝えます。遠慮はいりません。
覚えさせてはいけないこと
- パスワード（＝ログインの合言葉）、暗証番号、カード番号
- マイナンバー、保険証、免許証の番号
- お客さまの名前・住所・電話番号など、ほかの人の個人の情報
- まだ公にしていないお店の数字や計画
AIに入力したことは、会社のコンピューターに送られます。人に見られて困ることは、最初から入れないのがいちばんの守り方です。
くわしくは入れてはいけない個人情報
覚えている中身を見る・消す
多くのAIでは、設定の画面から、覚えている中身を見たり、消したりできます。下の表は、AIごとの項目名です（2026年10月11日に確認）。
| AI | 見る・消す場所 |
|---|---|
| ChatGPT | 設定 →「パーソナライズ」→「メモリ」 |
| Claude | 設定 →「メモリ」（無料でも、はじめからオン） |
| Gemini | 設定 →「パーソナル インテリジェンス」→「メモリー」 |
画面が表とちがうとき設定の画面は、AIの更新でよく変わります。見つからないときは、AIに「あなたが覚えている私の情報を見る方法を教えて」と聞くと、案内してくれます。
心配なときは、覚える機能をオフにして使ってもかまいません。
それでも、確かめることは変わらない
覚えても、AIがまちがえなくなるわけではありません。数字・日付・お店の名前・専門的なことは、自分で確かめてください。くわしくはAIは平気で嘘をつきます。とくに危ない4つの場面にあります。
よくあるご質問
無料のままでも覚えてくれますか
2026年10月の時点では、ChatGPT（覚えられる量に上限あり）もClaudeも、無料のままで覚える機能が使えます。範囲はよく変わるので、使っているAIの設定の画面で確かめてください。
家族と同じアカウント（＝ログインの登録）で使っていいですか
覚える機能は、アカウントごとです。家族で共有すると、ほかの人の話が混ざってしまいます。できれば一人一つにしてください。
できたか、確かめる
- 自分のことを、AIにはっきり伝えた
- 覚えている中身を、設定から見た
- 入れてはいけない情報が入っていないか確かめた
それでも迷ったら：覚えている中身は、いつでも消せます。心配なときは、いったんオフにしても大丈夫です。
次の一歩
- 今日やること…使っているAIの設定を開いて、覚えている中身があるか見てみる
- そのあとやること…「わたしのこと」のメモを貼って、一度伝えておく
- あわせて読む…AIに何を頼めばいいのか。目的・背景・制約・出力の4つ
一人でやらなくても大丈夫です
設定の画面がどこにあるか分からない、というご相談がとても多いです。お使いのAIの画面の写真をLINEで送っていただければ、場所をお返しします。お店用の「いつもこう答えて」の文を、一緒に作ることもできます。
料金を見る（税込）初回のご相談は無料
| 内容 | オトスマがやること | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 初回のご相談 | お話をうかがって、合う進め方をお伝えします | 無料 |
| 相談・レクチャー（教える） | やり方を説明します。作るのはお店の方 | 5,000円／1時間 |
| 月々サポート（一緒にやる） | 月2時間、投稿などを一緒に作り、チャットで改善案も | 33,000円／月 |
| 制作サポート（代わりにやる） | 撮影と投稿を月8回以上、オトスマが作ります | 100,000円／月 |
| 設置から運営まで（まるごと） | アカウントの設置から毎月の運営まで | 150,000円／月 |
| 動画編集（素材あり） | お店の写真・動画と文章をお預かりして作ります | 5,000円〜 |
| ロゴアニメーション | 10秒以内・直しは3回まで | 10,000円 |
| アニメーション動画 | 絵や文字を動かして伝える動画 | 10,000円〜 |
| チラシから作る動画（素材あり） | チラシや画像を動かして、見た人の心を動かす動画に | 30秒 7,000円／1分 10,000円 |
| 撮影 | 素材がないときは撮影から（動画とは別に） | 10,000円〜／1時間 |
| 講座（お店・事業者向け、単発2時間） | お店の仲間とまとめて習う | お一人 3,000円 |
| 交通費 | オンライン・袋井市内はかかりません | 菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円 |
毎月のプランは、3か月からのご契約です。くわしい料金は料金のページに、講座の内容は講座・セミナーのページにまとめています。
まずは、LINEで気軽にどうぞ
- いまの画面やお店の資料の写真を送るだけで相談できます
- 初回のご相談は無料。合う進め方と、おおよその金額をお伝えします
- 友だち追加だけでも大丈夫。ブロックはいつでもできます
メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。
2026年10月に内容を新しくしました。
