「行きたいお店の条件が多くて、検索では見つからない」という方へ。Googleマップに、ふだんの言葉で聞ける「マップに相談」が増えました（日本では2026年8月から、順番に）。
とても便利ですが、宿の空き部屋や道の細さなど、苦手なこともあります。そこだけ自分で確かめれば大丈夫です。
この記事で分かること：
ご相談の方
地図に「相談」って、どういうことですか？
オトスマ
「足の悪い母と行ける、段差の少ない和食のお店を袋井で」のように、話すように聞けるんです。条件に合うお店を、理由と一緒に教えてくれます。
ご相談の方
それは助かります。なんでも分かるんですか？
オトスマ
いえ、宿の空き部屋のくわしいことや、道の広さなど、まだ苦手なこともあります。そこだけ自分で確かめれば、大丈夫です。
これまでの検索と、何がちがう？
| くらべるところ | これまでの検索 | マップに相談 |
|---|---|---|
| 聞き方 | 「袋井 和食」のような短いことば | ふだんの文章で。条件をいくつでも |
| 答え | お店の一覧 | 条件に合う候補と、その理由 |
| 聞きなおし | ことばを変えて、もう一度検索 | 「もっと近く」と続けて聞ける |
中では、GoogleのAI（＝人のように文章で答えるコンピューターの仕組み）が、たくさんの口コミや場所の情報をもとに答えを作っています。
ひとことで言うと「探す地図」から「相談できる地図」になりました。ただし答えを作っているのはAIなので、大事なことは自分で確かめます。
使い方（まず、自分の画面にあるか確かめる）
Googleマップを開いて、検索バーのすぐ下に「マップに相談」の文字があれば使えます。パソコンでは、メニューの中にあります。
まだ出ていない方もいます（2026年10月11日に確認）。順番に広がっている途中なので、スマホの故障ではありません。iPhoneでもAndroidでも同じです。出ていないときは、次の2つをしてみてください。
- Googleマップのアプリをアップデート（＝新しくすること）する
- しばらく待って、また開いてみる
出ていたら、次の順で使います。
- 「マップに相談」を押す
- ふだんの言葉で聞く…文字を打つのが大変なら、マイクのマークを押して話しかけても大丈夫です
- 候補から選んで、「経路」（＝行き方）を押す…気になる場所を押すと、行き方が出ます
そのまま使える聞き方
- 「足の悪い母と行ける、段差の少ない和食のお店を袋井で教えて」
- 「雨の日に、子どもと遊べる屋根のある場所を磐田で」
- 「法多山に行く途中で、トイレ休憩ができる場所は？」
- 「掛川駅の近くで、ひとりで入りやすい静かな喫茶店」
コツ：「だれと」「何のために」「どこで」を入れると、答えがぐっと合ってきます。
まだ苦手なこと（ここは自分で確かめる）
1. 宿のくわしいプランや、空き状況は分からない
近くの宿は教えてくれますが、どの部屋が空いているか、どんなプランがあるかまでは分からないことが多いです。→ 宿の公式のホームページ、予約のサイト、電話で確かめてください。
2. 経路が、とても細い道を通ることがある
車の道案内で、すれちがいができないような細い道や、急な坂道を通ることがあります。地元の人なら通らない道を案内されることも、まだあります。
→ 出かける前に、地図を指で広げて道の太さを見る。ほかの経路の候補も見くらべる。知らない細い道に入りそうになったら、無理をせず大きな道へ戻ってください。
3. 営業時間や定休日が、古いことがある
お店の情報が新しくなっていないと、AIもそのまま答えてしまいます。閉店したお店が出ることもあります。→ 大事なお出かけの前は、お店に電話するか、公式の情報で確かめてください。AIのまちがいはAIは平気で嘘をつきますにも書いています。
4. 口コミの少ないお店は、出にくい
口コミをもとに答えるので、小さなお店や新しいお店は、候補に出にくいことがあります。出てこないからといって、良くないお店とは限りません。お店の名前で検索すれば見つかります。
ここに注意Gmailとつなげて、予定や予約を考えてくれる設定もあります。ふだんは切れています。つなげるかどうかは、ご自分で決めてください。迷ったら、つなげなくても十分使えます。くわしくは入れてはいけない個人情報へ。
お店の方へ：相談の答えに、お店の名前が出るには
マップに相談は、お店の情報と口コミをもとに答えます。Googleマップのお店の情報を整えておくことが、いちばんの近道です。
- 営業時間・定休日・臨時休業を、いつも正しく
- 説明文に「駐車場5台」「子ども連れ歓迎」「段差なし」など、お客さんが聞きそうなことを文字で
- 口コミには、全部に短く返事をする
- 写真を、季節ごとに足す
くわしくはGoogleマップのお店の情報の整え方、口コミのお願いのしかた、AIに聞かれたとき、お店の名前は出るかへ。
できたか、確かめる
- 検索バーのすぐ下に「マップに相談」が出ているか確かめた
- ふだんの言葉で1回聞いて、候補から1つ選べた
- 経路を広げて道の太さを見て、営業時間も確かめた
それでも迷ったら：「マップに相談」が見つからないときは、まだ順番が来ていないだけです。アプリを新しくして、しばらく待ってみてください。画面の写真をLINEで送ってもらえれば、一緒に確かめます。
この記事のまとめ
- Googleマップに、ふだんの言葉で相談できるようになった（順番に広がり中）
- 「だれと・何のために・どこで」を入れて聞くと、答えが合ってくる
- 宿の空き、道の細さ、営業時間は、自分で確かめる
- お店の方は、Googleマップのお店の情報を文字で整えておく
次の一歩
- 今日やること…「近くで、ひとりで入りやすい喫茶店」と、1回聞いてみる
- あわせて読む…LINEで写真を送る。地図で調べる／Googleマップ、昔の常識といまの常識
一人でやらなくても大丈夫です
使い方が分からないときは、画面の写真をLINEで送ってください。オンラインでもお手伝いできます。おうちやお店までうかがうこともできます（袋井市の外は、交通費をいただきます）。初回のご相談は無料です。
料金を見る（税込）初回のご相談は無料
| 内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 初回のご相談 | 無料 |
| 個別レクチャー（設定・使い方を、となりで一緒に） | 5,000円／1時間 |
| 講座（地域・シニアの方向け、単発2時間） | お一人 2,000円 |
| 交通費 | オンライン・袋井市内はかかりません 菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円 |
くわしい料金は料金のページにまとめています。お見積りには、何がいくつ入るかを書き、あとから「別料金です」とならないようにしています。
まずは、LINEで気軽にどうぞ
- スマホの画面の写真を送るだけで、次に押す場所をお返しします
- 初回のご相談は無料です
- 友だち追加だけでも大丈夫。ブロックはいつでもできます
メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。
参考にした公式の情報：Google マップの新機能「マップに相談」を日本で提供開始（Google公式ブログ）、マップに相談（Google マップ ヘルプ）（2026年10月11日に確認）
2026年10月に内容を新しくしました。
