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SEOとLLMO。AIに聞かれたとき、お店の名前は出ますか

SEOとLLMO。AIに聞かれたとき、お店の名前は出ますか

「AIに聞かれたとき、うちの名前は出るの?」と気になって開いた方へ。答えは、お店の情報を文字ではっきり書くことです。特別なことはいりません。AIは、ネット上の文章を読んで答えを作るからです。

この工夫を「LLMO(=AIに紹介されるための工夫)」と呼びます。むずかしそうですが、やることは地味です。

相談に来たお店の男性

お店の方

最近、調べものはAIに聞くようになりました。

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

お客様もそうなっています。検索結果を見ずに、AIの答えだけ読んで決める人が増えました。

相談に来たお店の男性

お店の方

ということは、検索で上位でも意味がない?

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

意味はあります。ただ、それだけでは足りなくなってきました。

目次

あなたはどっち?

検索とAIの違い

SEO(=検索結果で上に出るための工夫)は「一覧に並ぶ」こと。LLMOは「AIの答えの中に名前が出る」ことです。

これまで(検索)これから(AI)
お客様の動き10件から自分で選ぶAIが1〜3件にしぼる
クリッククリックされて来るクリックされないこともある
測り方順位、クリック数自分でAIに聞く

これまでは、10位でもクリックしてくれる人がいました。AIは違います。「袋井で着付けを習えるところは?」と聞かれたら、2つか3つしか挙げません。

一覧に並ぶ競争から、少数に選ばれる競争に変わりました。

お客様がAIの答えだけ読んで「そこに行こう」と決めると、ホームページは開かれないまま、お店に来てくれます。

ここに注意だからアクセス数が減っても、お客様が減ったとは限りません。数字だけで「効果がない」と決めず、お客様にどこで知ったか聞いてみてください。

検索は一覧から人が選ぶが、AIは答えの中で少数のお店だけを挙げる、という図
検索は「一覧に並ぶ」。AIは「少数に選ばれる」。ここが大きなちがいです。

では、何をすればいいのか

AIにも人にも伝わる書き方。文字で書く、自分しか知らないことを書く、質問の形の見出しで答えを先に、住所・営業時間・料金などの事実をはっきり、Googleマップや地域のサイトなどよその場所でも名前が出る。確実にAIに載る方法はまだない

AIが見るのは「文章として、はっきり書いてあるか」だけです。次の5つを順に見てください。

文字で書く。写真だけにしない

写真の中の文字は、AIに読みとられないことがあります。説明を画像に入れたり、チラシを画像のまま載せたりしていないでしょうか。大事なことは文章で、ホームページに書くのがいちばん確実です。

自分しか知らないことを書く

ここがいちばん効きます。「呉服店とは」の一般論は、AIがすでに知っています。

でも「直しを自分の店でできる」「駐車場が3台ある」「土曜の午前は着付け教室で埋まっている」は、あなたが書かなければ、この世にない情報です。

質問の形で見出しを書き、答えを先に書く

お客様の質問をそのまま見出しにすると、読む人にも分かりやすく、AIにも伝わりやすくなります(拾われる保証はありません)。

  • ❌ 当店のサービスについて
  • ⭕️ 着付けだけお願いすることはできますか?

見出しのすぐ下に、結論から書きます。「はい、できます。1回3,000円です。」のように。

事実を、はっきりした形で書く

  • ❌ お気軽にお問い合わせください → ⭕️ 電話は0538-◯◯-◯◯◯◯、9時から18時まで
  • ❌ 近隣地域に対応 → ⭕️ 袋井市・磐田市・掛川市・森町
  • ❌ リーズナブルな価格 → ⭕️ 1回5,000円(税込)から

住所、営業時間、定休日、料金、対応エリア。この5つは、必ず文字で。

よその場所でも名前が出るようにする

AIは、複数の場所で同じことが書いてあると、信用しやすいと考えられます。わざと増やした紹介は役に立ちません。本当の紹介を自然に増やします。

  • Googleビジネスプロフィール(=Googleマップのお店情報)を埋める
  • 所属している協会や組合のページに載せてもらう
  • 取引先や地域のメディアに紹介してもらう

Googleビジネスプロフィールは無料です。まず最初にここから。

ひとつずつ、できるところからGoogleマップのお店の欄を整える → お客さまは、ホームページより先にGoogleマップを見ています
質問と答えを、自分のページに → お店の「よくある質問」の作り方
マップに相談したとき、名前が出るには → Googleマップに「相談」できるようになりました

「LLMO対策します」という営業に気をつける

「これをやれば確実にAIに載る」という方法は、まだありません。この分野は始まったばかりで、AIの仕組みも月単位で変わっています。確立したやり方だと言い切れる人は、いまは誰もいません。

ここに注意「LLMO対策をします」という営業が増えています。高額な契約には、慎重になってください。中身を聞いて、上に書いたこと以上の説明ができないなら、払う必要はありません。「AIに登録します」という説明も注意です。AIに登録する仕組みは、そもそもありません。

この記事に書いたのは、仕組みから考えて確度が高いことだけです。「普通に良いサイトを作る」ことと重なり、検索対策とはやることの9割は同じです。乗り換えるのではなく、足すと考えてください。

効いているかを、どう測るか

AIについては、まだ十分な道具がありません。GoogleのAIによる概要とAIモードは、2026年6月からSearch Console(=Googleが無料で出している、サイトの見られ方の報告)の「生成AI」のレポートで、表示された回数が見られます。

いまいちばん確実なのは、これです。

月に1回、自分でAIに聞いてみる。

「袋井市で着付けを習えるところを教えて」と、ChatGPT(=生成AIのひとつ)に聞いてみてください。

  • 名前が出た → 効いています
  • 出ない → まだこれから
  • 間違った情報で出た → いちばん危ない。すぐ直す

3つ目が起きたら、正しい情報を文字で、複数の場所に置いてください。AIの作り話を直す方法は、それしかありません。

よくあるご質問

ホームページがなくても大丈夫ですか?

Googleビジネスプロフィールだけでも、ある程度は拾われます。ただし書ける量が違います。「よくある質問」や「うちだけの事情」を書ける場所は、ホームページしかありません。

SNSは流れて消えます。残って、いつでも読める場所があるかどうかが分かれ目です。

ブログを書くのは、AI対策になりますか?

なります。ただし中身次第です。一般論ではなく、自分の現場でしか分からないことが効きます。「袋井のお店から実際に聞かれた質問と、その答え」がいちばん強いです。

AIに勝手に紹介されるのは、困りませんか?

むしろ、紹介されないほうが困ります。気をつけるのは間違った内容で紹介されることです。閉店した曜日、昔の料金、やっていないサービス。月1回、自分で聞いて確かめてください。

いつから始めればいいですか?

いまです。ただし、あわてないでください。営業時間と料金をはっきり書く。よく聞かれる質問に答えを書く。Googleビジネスプロフィールを埋める。この3つだけで、多くのお店より一歩先に出られる可能性があります。

この記事のまとめ

  • SEOは「一覧に並ぶ」、LLMOは「AIの答えに名前が出る」
  • 少数に選ばれる競争になった。アクセス数だけで判断しない
  • 写真だけにせず、文字で書く。自分しか知らないことを書く
  • 見出しを質問の形にして、答えを先に書く
  • 住所・営業時間・定休日・料金・対応エリアは、必ず文字で
  • 確立した手法はまだ無い。高額な「LLMO対策」には慎重に
  • 月1回、自分でAIに聞いて、答えを記録する

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AIに何を頼めばいいのか。目的・背景・制約・出力の4つ
AIの使い方そのもの。頼み方で結果が変わります。

AIは平気で嘘をつきます。とくに危ない4つの場面
間違った内容で紹介されたときの、考え方と直し方。

一人でやらなくても大丈夫です

読んでもうまくいかないときは、聞いてください。責めたりしません。オンラインでもお手伝いできます。お店までうかがうこともできます(袋井市の外は、交通費をいただきます)。初回のご相談は無料です。

料金を見る(税込)初回のご相談は無料
内容オトスマがやること料金(税込)
初回のご相談お話をうかがって、合う進め方をお伝えします無料
相談・レクチャー(教える)やり方を説明します。作るのはお店の方5,000円/1時間
月々サポート(一緒にやる)月2時間、投稿などを一緒に作り、チャットで改善案も33,000円/月
制作サポート(代わりにやる)撮影と投稿を月8回以上、オトスマが作ります100,000円/月
設置から運営まで(まるごと)アカウントの設置から毎月の運営まで150,000円/月
動画編集(素材あり)お店の写真・動画と文章をお預かりして作ります5,000円〜
ロゴアニメーション10秒以内・直しは3回まで10,000円
アニメーション動画絵や文字を動かして伝える動画10,000円〜
チラシから作る動画(素材あり)チラシや画像を動かして、見た人の心を動かす動画に30秒 7,000円/1分 10,000円
撮影素材がないときは撮影から(動画とは別に)10,000円〜/1時間
講座(お店・事業者向け、単発2時間)お店の仲間とまとめて習うお一人 3,000円
交通費オンライン・袋井市内はかかりません菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円

毎月のプランは、3か月からのご契約です。くわしい料金は料金のページに、講座の内容は講座・セミナーのページにまとめています。

まずは、LINEで気軽にどうぞ

  • いまの画面やお店の資料の写真を送るだけで相談できます
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メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。

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この記事を書いた人

オトスマ代表。静岡県袋井市で20年、この地域のお店やお寺、観光のお手伝いをしてきました。2019年からは、シニアの方へのスマホ講座も続けています。専門用語を使わず、できないことを責めない相談相手です。

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