赤い丸、アップデート、容量いっぱい。スマホの「分からない」の正体

この記事を読むとできるようになること

• 赤い丸や数字が何を知らせているか分かります
• いらないお知らせを止められるようになります
• アップデートを、安心なタイミングでできるようになります
• 文字の大きさや画面を、自分の目に合わせられるようになります
• 「容量がいっぱい」と出たとき、写真を消さずに解決する方法が分かります

赤い丸と数字は「まだ見ていないもの」の数

アプリの角についている赤い丸と数字は、まだ開いていないお知らせの数です。LINEなら読んでいないメッセージの数、メールなら読んでいないメールの数です。

故障でも、警告でもありません。そのアプリを開いて中を見れば、消えます。

上から出てくるお知らせ（通知）を整理する

画面の上からスッと出てくるお知らせを「通知」といいます。アプリを入れると、多くのアプリが勝手に通知を出すようになっています。

全部を見る必要はありません。まず、3つに分けてみてください。

止め方（iPhone）

1. 「設定」を開く
2. 「通知」を押す
3. 止めたいアプリを選ぶ
4. いちばん上の「通知を許可」を押して、緑色を消す

止め方（Android）

1. 「設定」を開く
2. 「通知」を押す（機種によって「アプリと通知」など）
3. 止めたいアプリを選ぶ
4. 通知のスイッチを切る

もっと簡単な方法もあります。出てきたお知らせを長く押すと、「オフにする」「通知を止める」などが出る機種があります。

「アップデートしてください」は、大切なお知らせ

アップデートは、スマホの中身を新しく直す作業です。中身の多くは、不具合の直しと安全のための対策です。

ずっと先延ばしにすると、詐欺の手口などに弱いまま使い続けることになります。怖がらず、でもタイミングを選んでやりましょう。

アップデートには、2種類あります

• アプリのアップデート…LINEやカメラなど、ひとつひとつのアプリを新しくするもの。数分で終わります
• スマホ本体（システム）のアップデート…スマホ全体を新しくするもの。30分から1時間ほどかかり、そのあいだスマホが使えません

「アップデートしてください」がずっと出ていて、押すのが怖いのは、たいていスマホ本体のほうです。時間がかかるので、準備をしてから始めましょう。

スマホ本体のアップデート、4つの準備

やり方

iPhone…「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードしてインストール」（ダウンロードずみなら「今すぐインストール」）

Android…「設定」→「システム」→「ソフトウェア アップデート」→「システム アップデート」（機種によって名前がちがいます）

アップデートで写真やLINEが消えることは、ふつうありません。心配なときは、始める前に相談してください。

文字と画面を、自分の目に合わせる

スマホの画面は、最初は若い人の目に合わせた設定になっています。老眼など、ご自分の目の状態に合わせて変えてください。変えても、ほかの人に迷惑はかかりません。

文字を大きくする

iPhone…「設定」→「画面表示と明るさ」→「テキストサイズ」（iOS 27では「設定」→「外観」→「テキストサイズ」）。「文字を太くする」もおすすめです（iOS 27では同じ「外観」の中）。

Android…「設定」→「ディスプレイ」→「フォントサイズ」（機種によって「文字サイズ」など）。

画面がすぐ暗くなるなら、2分に

読んでいる途中で画面が暗くなって消えるのは、「スリープ」（しばらく触らないと画面を消す仕組み）が短いからです。2分にすると、ゆっくり読めます。

iPhone…「設定」→「画面表示と明るさ」→「自動ロック」→「2分」

Android…「設定」→「ディスプレイ」→「画面消灯」（機種によって「スリープ」「画面のタイムアウト」など）→「2分」

目が疲れるなら、画面の青い光を減らす

スマホの画面から出る青い光（ブルーライト）を減らすと、画面が少し黄色っぽくなり、目が疲れにくくなります。夜だけ自動で切り替えることもできます。

iPhone…「設定」→「画面表示と明るさ」→「Night Shift」

Android…「設定」→「ディスプレイ」→「夜間モード」（機種によって「ブルーライトカット」「目の保護モード」など）

「容量がいっぱい」と出たら

スマホの中の「しまう場所」がいっぱいになった、というお知らせです。原因のいちばんは、写真と動画がたくさんあることです。LINEのトークにたまった写真も、場所をとります。

あわてて写真を消さないでください。別の場所に移してから消せば、大事な写真はなくなりません。移す先は、おもに2つあります。

いちばんのおすすめ：クラウドを月々の契約で使う

クラウドとは、インターネット上の写真の保管場所です。写真が自動でそちらに預けられるので、スマホの中が空きます。スマホをなくしたり壊したりしても、写真は残ります。

• おすすめ…Googleフォト（Google One）。iPhoneでもAndroidでも使えるので、スマホを替えても、家族とスマホの種類がちがっても、同じやり方で見られます
• iPhoneだけを使う方…iCloud（アイクラウド）に預ける方法もあります

どちらも少しの容量なら無料で、足りなければ月々の契約で増やせます。携帯電話の料金とまとめて払える場合もあるので、支払いの手間も増えません。

もうひとつの方法：パソコンや外付けのメモリーに移す

月々の支払いはかかりませんが、移す作業を自分でくり返す必要があります。パソコンが壊れると写真もなくなるので、2か所に残しておくのが安心です。

移す先の比べ

	クラウド（月々の契約）	パソコン・外付けのメモリー
お金	少しなら無料。足りなければ月々	機器を買えば、月々はかからない
手間	自動で預けられる	自分で移す作業をくり返す
スマホをなくしたら	写真は残る	移してあった分だけ残る
向いている人	何もしたくない人	パソコンを使える人

よく出る表示の早見表

画面に出てくる表示の多くは、あわてなくていいものです。困ったときは、この表で確かめてください。

表示	意味	すること
アプリの角の赤い丸・数字	まだ見ていないお知らせの数	開けば消える。いらなければ通知を止める
「アップデートがあります」	中身を新しく直せる	準備をそろえて、寝る前に
「ストレージがいっぱいです」	しまう場所がいっぱい	写真を移してから、消す
「バッテリー残量が少なくなっています」	電池が残り少ない	充電する
「Wi-Fiにつながっていません」	家のインターネットから外れた	Wi-Fiのマークを押して、つなぎなおす
「位置情報の利用を許可しますか」	いる場所を、アプリに教えるか	地図や天気なら「許可」。ほかは「許可しない」でよい
「ウイルスに感染しました」	詐欺の広告	押さずに、アプリごと閉じる

分からない表示が出たら

「これは何？」と思う表示が出たら、その画面の写真を撮って、家族やオトスマに送ってください。撮り方は家族に聞きにくいこと、先に答えますに書いています。

ただし、「ウイルスに感染しました」「今すぐ電話してください」という表示は、詐欺の広告です。押さずに閉じてください。くわしくは詐欺メール・変な画面の見分け方にあります。

よくあるご質問

通知を止めたら、LINEが来なくなりますか

来ます。LINEを開けば、メッセージは届いています。お知らせが出なくなるだけです。LINEは家族の連絡に使うことが多いので、止めないのがおすすめです。

アップデートの途中で止まったように見えます

時間がかかることがあります。画面に進み具合が出ていれば、そのまま待ってください。電源を切るのはやめましょう。1時間たっても変わらなければ、相談してください。

アップデートのお知らせを押したら、パスワードを聞かれました

スマホを開くときの番号（画面ロック）を聞かれることがあります。それ以外の、カード番号などを聞かれたら偽物です。

結果：できたか、確かめる

こうなっていれば、できています。

• 赤い丸と数字の意味が分かった
• いらない通知を1つ止めた（電話・LINE・ショートメッセージは止めていない）
• アップデートの前の4つの準備を言える
• 「設定」で、スマホの空き容量を確かめた

それでも迷ったら：止めた通知は、いつでも元に戻せます。こわがらずに1つだけ試してみてください。

次の一歩

• 今日やること…いらない通知を、ひとつだけ止めてみる
• 今週やること…アップデートが出ていたら、寝る前に充電しながらやる
• あわせて読む…家族に聞きにくいこと、先に答えます

一人でやらなくても大丈夫です

設定の画面は、機種によって名前が少しずつちがいます。画面の写真をLINEで送ってもらえれば、どこを押せばいいかお返しします。一緒にやれば、通知の整理は10分ほどで終わります。アップデートや写真の移しかえも、となりで一緒にやります。

2026年10月に内容を新しくしました。