ホームページが古いまま、というご相談はとても多いです。でも、「誰に頼むか」を考える前に、決めておくことが3つあります。これが決まっていないと、どこに頼んでも同じ悩みがくり返されます。

お店の方
何年も前に作ってもらったホームページがあるんですけど、営業時間も変わったままで。作った会社とも連絡がつかなくて。

オトスマ
よくあるお話です。新しく作り直す前に、まず「そのホームページで、お客さまに何をしてほしいか」を考えてみませんか。

お店の方
何をしてほしいか……考えたこともなかったです。

オトスマ
そこが決まると、必要な作りも、かかるお金も、ぐっとはっきりしますよ。
この記事を読むとできるようになること
- 自分のお店のホームページの役目を決められます
- 毎月の維持費を、無理のない形で考えられます
- 頼む・自分で作る・自分で直すのどれがいいか選べます
- 今日からできる見直しのチェックができます
その前に:お客さまは、どこを見ているか
じつは、いまお店を探す人の多くは、ホームページより先にGoogleマップを見ています。お店の名前で検索したときに右側や地図に出てくる、営業時間・写真・口コミの欄です。
この欄はGoogleビジネスプロフィールといって、無料で、お店の人が自分で直せます。
まずここから営業時間や定休日が古いままなら、ホームページより先にこちらを直してください。いちばん多くの人の目に触れるのは、こちらのことが多いからです。
決めておく3つのこと

① ホームページの役目は何ですか
役目によって、必要な作りも費用も大きく変わります。いちばん近いものを選んでください。
- 場所と時間を伝える…お店の紹介、地図、営業時間、電話番号。ページは少なくていい
- 予約や問い合わせを受ける…予約の仕組みや、問い合わせフォームが必要。届いたかの確認も大事
- 商品を売る…ネットショップの仕組みが必要。お金の受け取り、発送の手間も考える
「全部」と答えたくなりますが、まずひとつに決めてください。いちばん困っていることを解決するものが、最初の役目です。
② 毎月の維持費は、いくらまでなら続けられますか
ホームページは、作ったあとにもお金がかかります。
- 住所代(ドメイン=「otosuma.jp」のようなホームページの住所)…年に数千円ほど
- 置き場所代(サーバー=ホームページを置いておく場所)…月に数百円から数千円
- 直してもらう費用…人に頼んで更新する場合
いまの維持費が負担になっているなら、自分で直せる作り(WixやSTUDIOなど)に移す方法もあります。
③ 文章や写真を、自分で直したいですか
「はい」なら、自分で直しやすい作りを選び、直し方を覚えます。営業時間の変更くらいは、数分でできるようになります。
「いいえ」なら、まかせる相手を決めます。そのとき「連絡がつかなくなったらどうするか」も最初に決めておいてください。住所(ドメイン)の持ち主が、お店になっているかが大切です。

頼む・自分で作る・自分で直す
3つが決まれば、どれを選ぶかも決まります。
- 自分で作る…時間があり、写真や文章を自分で用意できる方に。Wix・STUDIOなどは、見本を選んで文字を変える形で作れます
- 作ってもらって、自分で直す…最初の形はプロに、日々の更新は自分で。いちばんバランスがいい形です
- 全部まかせる…本業が忙しく、更新も頼みたい方に。毎月の費用がかかる分、手間はかかりません
どれを選んでも正解です。続けられるかどうかで選んでください。
今日できる、見直しのチェック
作り直す前に、いまのホームページをスマホで開いて、確かめてみてください。
- 営業時間・定休日は、いまと合っていますか
- 電話番号・住所は、正しいですか
- 地図は、ちゃんと表示されますか
- 写真は、何年も前のままではありませんか
- スマホで見て、文字が小さすぎませんか
- 問い合わせフォームから自分あてに送ってみて、ちゃんと届きますか
最後の1つが、いちばん大事です問い合わせフォームは、壊れていても見た目では分かりません。お客さまが送ったつもりで、お店には何も届いていない。これは実際によく起きています。年に一度は、自分で送って確かめてください。
よくあるご質問
作った会社と連絡がつきません
まず、ホームページの住所(ドメイン)の持ち主が誰になっているかを調べます。持ち主がお店なら、置き場所を移して作り直せます。調べ方は、相談していただければ一緒に確かめます。
インスタがあれば、ホームページはいりませんか
インスタは「いまの様子」を伝えるのが得意で、ホームページは「変わらない情報」を置いておくのが得意です。役目がちがうので、お店によってはGoogleマップとインスタだけで十分なこともあります。
費用はどれくらいですか
オトスマでは、サイト制作は50,000円〜(税込)です。撮影が必要な場合は、別に撮影代(1時間 10,000円〜(税込))をいただきます。役目が決まっていれば、見積もりもはっきり出せます。
ホームページと一緒にまずGoogleマップを整える → お客さまは、ホームページより先にGoogleマップを見ています
AIに聞かれたとき、名前が出るか → SEOとLLMO
よくある質問を作る → お店の「よくある質問」の作り方
結果:できたか、確かめる
こうなっていれば、できています。
- ホームページの役目を、1つに決めた
- いまの維持費を書き出した
- 自分で直すか、頼むかを決めた
- 問い合わせフォームから自分あてに送って、届いた
- Googleマップの営業時間を直した
それでも迷ったら:フォームのテストは、いちばん大事な確認です。年に一度はやってください。
この記事のまとめ
- 誰に頼むかより先に、役目・維持費・自分で直すかを決める
- お客さまはGoogleマップを先に見ていることが多い。まずそこを直す
- 維持費は「住所代・置き場所代・直してもらう費用」
- 自分で直す・頼む、どちらも正解。続けられるほうを選ぶ
- 問い合わせフォームは、自分あてに送って届くか確かめる
次の一歩
- 今日やること…Googleマップで自分のお店を検索して、営業時間を確かめる
- 今週やること…上のチェックを6つ、スマホで確かめる
- あわせて読む…窓のそばで、横から。写真は光の向きで決まります(ホームページの写真を撮り直すなら)
一人でやらなくても大丈夫です
3つのうち、決められないものがあっても大丈夫です。お話を聞きながら、一緒に決めます。作り方を教えることも、一緒に作ることも、まかせていただくこともできます。初回のご相談は無料です。
料金を見る(税込)初回のご相談は無料
| 内容 | オトスマがやること | 料金(税込) |
|---|---|---|
| 初回のご相談 | お話をうかがって、合う進め方をお伝えします | 無料 |
| 相談・レクチャー(教える) | やり方を説明します。作るのはお店の方 | 5,000円/1時間 |
| 月々サポート(一緒にやる) | 月2時間、投稿などを一緒に作り、チャットで改善案も | 33,000円/月 |
| 制作サポート(代わりにやる) | 撮影と投稿を月8回以上、オトスマが作ります | 100,000円/月 |
| 設置から運営まで(まるごと) | アカウントの設置から毎月の運営まで | 150,000円/月 |
| 動画編集(素材あり) | お店の写真・動画と文章をお預かりして作ります | 5,000円〜 |
| ロゴアニメーション | 10秒以内・直しは3回まで | 10,000円 |
| アニメーション動画 | 絵や文字を動かして伝える動画 | 10,000円〜 |
| チラシから作る動画(素材あり) | チラシや画像を動かして、見た人の心を動かす動画に | 30秒 7,000円/1分 10,000円 |
| 撮影 | 素材がないときは撮影から(動画とは別に) | 10,000円〜/1時間 |
| 講座(お店・事業者向け、単発2時間) | お店の仲間とまとめて習う | お一人 3,000円 |
| 交通費 | オンライン・袋井市内はかかりません | 菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円 |
毎月のプランは、3か月からのご契約です。くわしい料金は料金のページに、講座の内容は講座・セミナーのページにまとめています。
まずは、LINEで気軽にどうぞ
- いまの画面やお店の資料の写真を送るだけで相談できます
- 初回のご相談は無料。合う進め方と、おおよその金額をお伝えします
- 友だち追加だけでも大丈夫。ブロックはいつでもできます
メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。
2026年10月に内容を新しくしました。
