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ホームページが古いまま。誰に頼むかより先に、決めておく3つのこと

ホームページが古いまま。誰に頼むかより先に、決めておく3つのこと

ホームページが古いまま、というご相談はとても多いです。でも、「誰に頼むか」を考える前に、決めておくことが3つあります。これが決まっていないと、どこに頼んでも同じ悩みがくり返されます。

相談に来たお店の男性

お店の方

何年も前に作ってもらったホームページがあるんですけど、営業時間も変わったままで。作った会社とも連絡がつかなくて。

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

よくあるお話です。新しく作り直す前に、まず「そのホームページで、お客さまに何をしてほしいか」を考えてみませんか。

相談に来たお店の男性

お店の方

何をしてほしいか……考えたこともなかったです。

案内役のイルカ、オトスマ

オトスマ

そこが決まると、必要な作りも、かかるお金も、ぐっとはっきりしますよ。

目次

この記事を読むとできるようになること

  • 自分のお店のホームページの役目を決められます
  • 毎月の維持費を、無理のない形で考えられます
  • 頼む・自分で作る・自分で直すのどれがいいか選べます
  • 今日からできる見直しのチェックができます

その前に:お客さまは、どこを見ているか

じつは、いまお店を探す人の多くは、ホームページより先にGoogleマップを見ています。お店の名前で検索したときに右側や地図に出てくる、営業時間・写真・口コミの欄です。

この欄はGoogleビジネスプロフィールといって、無料で、お店の人が自分で直せます。

まずここから営業時間や定休日が古いままなら、ホームページより先にこちらを直してください。いちばん多くの人の目に触れるのは、こちらのことが多いからです。

決めておく3つのこと

頼む前に3つを決める。ホームページの役目は何か(場所と時間を伝える・予約を受ける・商品を売る)。毎月の維持費はいくらまでか。自分で直したいか。ドメインの持ち主がだれかも先に確かめる

① ホームページの役目は何ですか

役目によって、必要な作りも費用も大きく変わります。いちばん近いものを選んでください。

  • 場所と時間を伝える…お店の紹介、地図、営業時間、電話番号。ページは少なくていい
  • 予約や問い合わせを受ける…予約の仕組みや、問い合わせフォームが必要。届いたかの確認も大事
  • 商品を売る…ネットショップの仕組みが必要。お金の受け取り、発送の手間も考える

「全部」と答えたくなりますが、まずひとつに決めてください。いちばん困っていることを解決するものが、最初の役目です。

② 毎月の維持費は、いくらまでなら続けられますか

ホームページは、作ったあとにもお金がかかります。

  • 住所代(ドメイン=「otosuma.jp」のようなホームページの住所)…年に数千円ほど
  • 置き場所代(サーバー=ホームページを置いておく場所)…月に数百円から数千円
  • 直してもらう費用…人に頼んで更新する場合

いまの維持費が負担になっているなら、自分で直せる作り(WixやSTUDIOなど)に移す方法もあります。

③ 文章や写真を、自分で直したいですか

「はい」なら、自分で直しやすい作りを選び、直し方を覚えます。営業時間の変更くらいは、数分でできるようになります。

「いいえ」なら、まかせる相手を決めます。そのとき「連絡がつかなくなったらどうするか」も最初に決めておいてください。住所(ドメイン)の持ち主が、お店になっているかが大切です。

オトスマのスタッフが、お店の方と同じ画面を見ながら、一緒に確かめます。
オトスマのスタッフが、お店の方と同じ画面を見ながら、一緒に確かめます。

頼む・自分で作る・自分で直す

3つが決まれば、どれを選ぶかも決まります。

  • 自分で作る…時間があり、写真や文章を自分で用意できる方に。Wix・STUDIOなどは、見本を選んで文字を変える形で作れます
  • 作ってもらって、自分で直す…最初の形はプロに、日々の更新は自分で。いちばんバランスがいい形です
  • 全部まかせる…本業が忙しく、更新も頼みたい方に。毎月の費用がかかる分、手間はかかりません

どれを選んでも正解です。続けられるかどうかで選んでください。

今日できる、見直しのチェック

作り直す前に、いまのホームページをスマホで開いて、確かめてみてください。

  • 営業時間・定休日は、いまと合っていますか
  • 電話番号・住所は、正しいですか
  • 地図は、ちゃんと表示されますか
  • 写真は、何年も前のままではありませんか
  • スマホで見て、文字が小さすぎませんか
  • 問い合わせフォームから自分あてに送ってみて、ちゃんと届きますか

最後の1つが、いちばん大事です問い合わせフォームは、壊れていても見た目では分かりません。お客さまが送ったつもりで、お店には何も届いていない。これは実際によく起きています。年に一度は、自分で送って確かめてください。

よくあるご質問

作った会社と連絡がつきません

まず、ホームページの住所(ドメイン)の持ち主が誰になっているかを調べます。持ち主がお店なら、置き場所を移して作り直せます。調べ方は、相談していただければ一緒に確かめます。

インスタがあれば、ホームページはいりませんか

インスタは「いまの様子」を伝えるのが得意で、ホームページは「変わらない情報」を置いておくのが得意です。役目がちがうので、お店によってはGoogleマップとインスタだけで十分なこともあります。

費用はどれくらいですか

オトスマでは、サイト制作は50,000円〜(税込)です。撮影が必要な場合は、別に撮影代(1時間 10,000円〜(税込))をいただきます。役目が決まっていれば、見積もりもはっきり出せます。

ホームページと一緒にまずGoogleマップを整える → お客さまは、ホームページより先にGoogleマップを見ています
AIに聞かれたとき、名前が出るか → SEOとLLMO
よくある質問を作る → お店の「よくある質問」の作り方

結果:できたか、確かめる

こうなっていれば、できています。

  • ホームページの役目を、1つに決めた
  • いまの維持費を書き出した
  • 自分で直すか、頼むかを決めた
  • 問い合わせフォームから自分あてに送って、届いた
  • Googleマップの営業時間を直した

それでも迷ったら:フォームのテストは、いちばん大事な確認です。年に一度はやってください。

この記事のまとめ

  • 誰に頼むかより先に、役目・維持費・自分で直すかを決める
  • お客さまはGoogleマップを先に見ていることが多い。まずそこを直す
  • 維持費は「住所代・置き場所代・直してもらう費用」
  • 自分で直す・頼む、どちらも正解。続けられるほうを選ぶ
  • 問い合わせフォームは、自分あてに送って届くか確かめる

次の一歩

一人でやらなくても大丈夫です

3つのうち、決められないものがあっても大丈夫です。お話を聞きながら、一緒に決めます。作り方を教えることも、一緒に作ることも、まかせていただくこともできます。初回のご相談は無料です。

料金を見る(税込)初回のご相談は無料
内容オトスマがやること料金(税込)
初回のご相談お話をうかがって、合う進め方をお伝えします無料
相談・レクチャー(教える)やり方を説明します。作るのはお店の方5,000円/1時間
月々サポート(一緒にやる)月2時間、投稿などを一緒に作り、チャットで改善案も33,000円/月
制作サポート(代わりにやる)撮影と投稿を月8回以上、オトスマが作ります100,000円/月
設置から運営まで(まるごと)アカウントの設置から毎月の運営まで150,000円/月
動画編集(素材あり)お店の写真・動画と文章をお預かりして作ります5,000円〜
ロゴアニメーション10秒以内・直しは3回まで10,000円
アニメーション動画絵や文字を動かして伝える動画10,000円〜
チラシから作る動画(素材あり)チラシや画像を動かして、見た人の心を動かす動画に30秒 7,000円/1分 10,000円
撮影素材がないときは撮影から(動画とは別に)10,000円〜/1時間
講座(お店・事業者向け、単発2時間)お店の仲間とまとめて習うお一人 3,000円
交通費オンライン・袋井市内はかかりません菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円

毎月のプランは、3か月からのご契約です。くわしい料金は料金のページに、講座の内容は講座・セミナーのページにまとめています。

まずは、LINEで気軽にどうぞ

  • いまの画面やお店の資料の写真を送るだけで相談できます
  • 初回のご相談は無料。合う進め方と、おおよその金額をお伝えします
  • 友だち追加だけでも大丈夫。ブロックはいつでもできます

メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。

2026年10月に内容を新しくしました。

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この記事を書いた人

オトスマ代表。静岡県袋井市で20年、この地域のお店やお寺、観光のお手伝いをしてきました。2019年からは、シニアの方へのスマホ講座も続けています。専門用語を使わず、できないことを責めない相談相手です。

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