「Wi-Fiが遅い」と感じたら、回線を変える前に、ルーター（＝Wi-Fiの電波を出す機械）を見てください。ルーターは4〜5年で傷み、古いと本来の速さが出ません。おうちでもお店でも同じです。
この記事で分かること
あなたはどっち？おうちのWi-Fiの方は、古さの見分け方と見直す順番をどうぞ。お店の方は、あわせてお客さま用Wi-Fiの話もご覧ください。
お店の方
最近、お店のWi-Fiが遅くて。レジの予約画面も止まるし、回線を速いのに変えたほうがいいんでしょうか。
オトスマ
回線を変える前に、ルーターが何年前のものかを見てみましょう。原因がそこにあることも、少なくありません。
ルーターは、傷みやすい機械です
ルーターの寿命はだいたい4〜5年がめやすです。24時間動き続け、熱やほこりに弱いからです。レジの下や棚の奥に置くと、なおさら傷みます。
- よく切れる、つながるまで時間がかかる
- 前より遅いと感じる
- 本体が熱い、ランプがいつもとちがう色で光る
- ときどき電源を入れ直さないと使えない
もうひとつ大事なのが、メーカーの手当て（＝安全のための更新）がいつまで続くかです。古いルーターは更新が終わっていて、安全面でも見直しどきです。
速さは、いちばん細いところで決まる
インターネットは、光回線、ルーター、スマホの順に通ります。光回線が速くても、途中のルーターや受け取るスマホが古いと、そこで細くなります。同じ料金でも、力が出し切れていない状態です。
Wi-Fiと回線は、この10年でこう変わりました
| Wi-Fiの世代 | 使えるようになった時期 | ひとこと |
|---|---|---|
| Wi-Fi 4 | 2009年ごろ | かなり古い。見直しどき |
| Wi-Fi 5 | 2013〜2014年 | 5年以上なら見直しを |
| Wi-Fi 6 | 2019年ごろから | いまのふつう |
| Wi-Fi 6E | 2022年9月 | 電波が混みにくい |
| Wi-Fi 7 | 2023年12月 | いちばん新しい |
ルーターの箱や本体、説明書に「Wi-Fi 6」「11ax」のように書いてあります。いまは、Wi-Fi 7のルーターでも1万円前後から買えます。
速さの数字「bps」は、動画で見る
「bps（ビーピーエス）」は、1秒間に送れるデータの量です。「Mbps（メガ）」の1000倍が「Gbps（ギガ）」。YouTubeの動画で見ると、こうなります。
- ふつうの画質（480p）…約1.1Mbps
- きれいな画質（1080p）…約5Mbps
- とてもきれいな画質（4K）…約20Mbps
出典：YouTubeヘルプ「システム要件」。きれいな動画を4人が同時に見れば、約20Mbps使います。
いまの回線は、これくらい「1ギガ」の光回線でも、実際に出る速さはだいたい200〜400Mbpsと言われます。5Gのスマホは、全国の平均で約140Mbps（2026年1月の調査）。どちらも十分な速さです。それでも遅いときは、ルーターやスマホを疑ってみてください。
Wi-Fiを見直す順番
1. ルーターが何年前のものか確かめる
本体のシールの型番をメモして、いつごろのものか調べます。5年以上前なら、見直しどきです。
2. 置き場所と、電源の入れ直し
床や奥、金属の棚の中は避け、少し高い風通しのよい場所へ。ほこりを払い、電源を入れ直すだけで直ることもあります。
3. 借りているなら、回線の会社に相談
回線の会社から借りている場合は、新しい機種と交換してもらえることがあります（無料か有料かは会社によります）。
4. 買ったものなら、買いかえも考える
いまはWi-Fi 6や7のルーターが手ごろな値段です。スマホやパソコンも古ければ、そこが細いところになっていないか、あわせて見ます。
つなぐ前に、回線の会社の箱を確かめます。光ケーブルがささった箱（＝ONU・ホームゲートウェイ）にルーターの機能もあるときは、買ったルーターをつなぐと二重になり、設定（ブリッジモードなど）が必要になることがあります。この箱は外さないでください。固定電話や、ほかの機械が止まることがあります。やり方は機種でちがうので、説明書を見るか、オトスマにご相談ください。
お店の方へ：お客さま用とお店用は分ける
お客さまにWi-Fiを使ってもらうなら、お客さま用（ゲスト用）のWi-Fiを分けておくと安心です。レジや予約の機械と同じWi-Fiにしないことで、お客さまの端末がお店の機械に近づけません。多くのルーターに、この機能があります。
お店の方
回線を変える前に、ルーターを見るんですね。うちのは7年前のものでした。
オトスマ
それなら、ルーターを新しくするだけで、ぐっと変わるかもしれません。
よくあるご質問
10ギガの光回線にしたほうがいいですか？
小さなお店や家庭なら、1ギガで足りることがほとんどです。まずはルーターとスマホ・パソコンを見直して、それでも足りなければ回線を考えましょう。
広くて、奥まで電波が届きません
中継機や、何台かのルーターで全体をつなぐ「メッシュWi-Fi」という方法があります。広さや間取りに合わせて選びます。
ルーターを買いかえたら、設定は自分でできますか？
回線の会社の箱しだいです。箱にルーターの機能もあるときは、設定（ブリッジモードなど）が必要なことがあります。そうでなければ、説明書どおりにつなげば使えるものが多いです。
お店ならレジ・プリンター・カメラのつなぎ直しも必要です。不安なら一緒にやりましょう。
Wi-Fiのことで、あわせてどこまでがWi-Fi？ → Wi-Fiって、どこまでがWi-Fi？
スマホのつなぎ方 → Wi-Fiのつなぎ方
お会計が止まったときは → お店のデジタルの「困った」対処ガイド
この記事のまとめ
- ルーターの寿命は4〜5年がめやす。熱とほこりで傷みやすい
- 速さは、光回線・ルーター・スマホの「いちばん細いところ」で決まる
- 5年以上前のルーターは見直しどき。bpsはきれいな動画1本で約5Mbpsがめやす
- 借りているなら回線の会社に相談、買ったものなら買いかえも検討
次の一歩
- 今日やること…ルーターの型番と、買った年をメモする
- あわせて読む…Wi-Fiって、どこまでがWi-Fi？、ことば辞典「bps」
一人でやらなくても大丈夫です
「うちのルーターは何年前？」「どれに買いかえればいい？」。ルーターの写真をLINEで送っていただければ、見直しどきかどうかお返しします。お店のWi-Fiの置き場所や、お客さま用Wi-Fiの設定もお手伝いします。
料金を見る（税込）初回のご相談は無料
| 内容 | オトスマがやること | 料金（税込） |
|---|---|---|
| 初回のご相談 | お話をうかがって、合う進め方をお伝えします | 無料 |
| 相談・レクチャー（教える） | やり方を説明します。作るのはお店の方 | 5,000円／1時間 |
| 月々サポート（一緒にやる） | 月2時間、投稿などを一緒に作り、チャットで改善案も | 33,000円／月 |
| 制作サポート（代わりにやる） | 撮影と投稿を月8回以上、オトスマが作ります | 100,000円／月 |
| 設置から運営まで（まるごと） | アカウントの設置から毎月の運営まで | 150,000円／月 |
| 動画編集（素材あり） | お店の写真・動画と文章をお預かりして作ります | 5,000円〜 |
| ロゴアニメーション | 10秒以内・直しは3回まで | 10,000円 |
| アニメーション動画 | 絵や文字を動かして伝える動画 | 10,000円〜 |
| チラシから作る動画（素材あり） | チラシや画像を動かして、見た人の心を動かす動画に | 30秒 7,000円／1分 10,000円 |
| 撮影 | 素材がないときは撮影から（動画とは別に） | 10,000円〜／1時間 |
| 講座（お店・事業者向け、単発2時間） | お店の仲間とまとめて習う | お一人 3,000円 |
| 交通費 | オンライン・袋井市内はかかりません | 菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円 |
毎月のプランは、3か月からのご契約です。くわしい料金は料金のページに、講座の内容は講座・セミナーのページにまとめています。
まずは、LINEで気軽にどうぞ
- いまの画面やお店の資料の写真を送るだけで相談できます
- 初回のご相談は無料。合う進め方と、おおよその金額をお伝えします
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メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。
2026年10月に内容を新しくしました。
