機種変更の前日までにやることを、上から順に丸をつけられる形にまとめました。
印刷するか、この画面を見ながら、ひとつずつどうぞ。
この記事を読み終わると:機種変更の前にやることが、もれなく終わります。
この記事は「スマホの機種変更」シリーズの1本です。機種変更のシリーズ一覧へ

ご相談の方
やることが多すぎて、何を忘れているか心配です。

オトスマ
このリストに丸をつけていけば大丈夫です。分からないところは、そこだけ聞いてください。
こまった:こんなこと、ありませんか
- 何を準備すればいいか、分からない
- やったつもりで、抜けていたことがあった
どれも、あなたのせいではありません。機種変更は、ふだんやらない作業だからです。

わかる:準備は、1週間前から少しずつ
1日で全部やらなくて大丈夫です。1週間前から、1日1つずつ進めると、疲れません。

できる:準備チェックリスト
1週間前
- IDとパスワード(Appleアカウント/Googleアカウント)が分かる。くわしく
- 携帯会社のIDとパスワードが分かる
- 新しい機種を決めた(聞ける人と同じ種類)。くわしく
3日前
- 写真と動画を、クラウド(Googleフォト。iPhoneだけの方はiCloudでもよい)に預けた
- 電話帳が、Appleアカウント/Googleアカウントに入っているか確かめた
- LINEを最新にした
- 前のスマホが使えなくなったときの備えとして、LINEの「バックアップ用のPINコード」を作った(iPhoneとAndroidをまたぐ場合にも使います)。くわしく
- LINEのトーク履歴をバックアップした(戻せるのは、直近14日分までのトークです。トーク内の写真や動画は、別に保存が必要です)
前日
- 電子マネー・交通系ICカード・ポイントのアプリで、「機種変更の手続き」が必要か確かめた
- 確認の番号が届くアプリ(二段階認証)の移し方を確かめた
- LINEに登録した電話番号とパスワードが分かる
- LINEの「アカウント引き継ぎ」をオンにした(オンにしてから使える時間に限りがあります。画面の案内に沿って、新しいスマホでの作業の直前に行います)
- 携帯会社を変える場合、携帯会社のメールをどうするか決めた
- 両方のスマホを充電した
- お店の予約を確かめた。時間に余裕をもって
当日のあと
- 新しいスマホで、LINEのトークが見られる。写真は、預けたものを確かめる
- 電話がかけられる、受けられる
- よく使うアプリに、全部入れた
- ここまで確かめてから、古いスマホを手放す。くわしく
ここに注意
電子マネーの残高は、手続きをせずにスマホを初期化すると、戻せないことがあります。前のスマホで、先に手続きをしてください。
もうひとつ。機種変更の作業中は、確認の番号やパスワードを入れる場面が続きます。電話やメッセージで「番号を教えてください」と言われても、人には伝えないでください。本物の会社は、番号を聞きません。
結果:できたか、確かめる
こうなっていれば、できています。
- 1週間前のチェックが、全部ついた
- 3日前のチェックが、全部ついた
- 前日のチェックが、全部ついた
そこから一緒にやります。分からない画面が出たら、押す前にいったん止まって、画面の写真(スクリーンショット)を撮っておくと、次に押す場所をお返しできます。
この記事のまとめ
- 準備は1週間前から、1日1つずつ
- IDとパスワードが、いちばん先
- 写真はクラウド(Googleフォト)へ、LINEは引き継ぎ設定とバックアップ
- 電子マネーは、前のスマホで先に手続き
- 古いスマホは、全部確かめてから手放す
次の一歩
機種変更をひかえたご家族やお友だちがいたら、この記事をLINEで送ってあげてください。いっしょに読みながら進めると、ぐっと安心です。
一人でやらなくても大丈夫です
機種変更は、となりで一緒にやると安心です。古いスマホと新しいスマホを持ってきていただければ、ひとつずつ一緒に移します。オンラインでも相談できます。袋井市の外へうかがう場合は、交通費をいただきます。初回のご相談は無料です。
料金を見る(税込)初回のご相談は無料
| 内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 初回のご相談 | 無料 |
| 個別レクチャー(設定・使い方を、となりで一緒に) | 5,000円/1時間 |
| 講座(地域・シニアの方向け、単発2時間) | お一人 2,000円 |
| 交通費 | オンライン・袋井市内はかかりません 菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円 |
くわしい料金は料金のページにまとめています。お見積りには、何がいくつ入るかを書き、あとから「別料金です」とならないようにしています。
まずは、LINEで気軽にどうぞ
- スマホの画面の写真を送るだけで、次に押す場所をお返しします
- 初回のご相談は無料です
- 友だち追加だけでも大丈夫。ブロックはいつでもできます
メールで聞きたい方はお問い合わせのページから。
