使っていないのに、お金を払いつづけていませんか

2026年7月23日2026年10月11日

「無料だと思って始めたら、毎月お金がかかっていた」。こんな声を、よく聞きます。アプリを消しても、お金は止まらないことがあります。

この記事を読み終わると：毎月お金がかかっているものを、自分で見つけられるようになります。

ご相談の方

スマホの明細に、知らない名前の料金があるんです。何かの詐欺でしょうか。

オトスマ

詐欺のこともありますが、多いのは、前に始めたアプリの月額料金です。無料のお試しのあと、自動で有料に切りかわっていることがあります。

ご相談の方

アプリは、もう消したのに……。

オトスマ

そこがいちばんの落とし穴なんです。アプリを消しても、契約は残っていることがあります。一緒に確かめてみましょう。

こまった：よくある場面

こんなこと、ありませんか。

どれも、あなたのせいではありません。止め方が分かりにくい作りになっていることが多いのです。

月ごとにお金を払って使うサービスを「定期購入」や「サブスク」と呼びます。動画、音楽、写真の保管場所、ゲーム、雑誌の読み放題などです。

多くは、最初は「無料のお試し」から始まります。そしてお試しが終わると、そのまま自動で有料に切りかわります。

ひとことで言うとアプリを消すことと、お金を止めることは、別のことです。

どこで：スマホの「設定」、またはアプリを入れる場所の中にあります。

画面のどこを見る？

iPhoneは「設定」→いちばん上の自分の名前→「サブスクリプション」で、お金を払っているものの一覧が出ます。料金と、次に払う日を確かめます。

機種によって、名前が少しちがうことがあります。見つからないときは、画面の写真をLINEで送ってください。

一覧から止めたいものを押して、「サブスクリプションをキャンセル」（iPhone）、「定期購入を解約」（Android）を押します。

止める前に、ひとつだけ。家族と一緒に使っているもの（写真の保管場所など）は、止めると家族も使えなくなることがあります。迷ったら、止める前に相談してください。

アプリ以外にも、携帯電話の料金と一緒に払っているもの（キャリア決済といいます）があります。明細に知らない名前があれば、携帯電話会社のお店で「これは何ですか」と聞いてみてください。

お金のことで、あわせて身に覚えのない請求が来たら → 詐欺メール・変な画面の見分け方
写真の容量にお金を払っているなら → 写真を消さずにスマホを軽くする
スマホの相談先と料金 → スマホの相談、どこにする？

こうなっていれば、できています。

うまくいかないとき：一覧に出てこないのに明細に料金がある場合は、ホームページから申し込んだサービスかもしれません。その会社に直接連絡が必要です。明細を持って相談してください。

料金を見る（税込）初回のご相談は無料

内容	料金（税込）
初回のご相談	無料
個別レクチャー（設定・使い方を、となりで一緒に）	5,000円／1時間
講座（地域・シニアの方向け、単発2時間）	お一人 2,000円
交通費	オンライン・袋井市内はかかりません菊川市〜浜松市のあいだは 2,000円